リサイクルトナーを15時までのご注文で即日発送！

よくある質問

Ｑ１.御社に直接お伺いして購入することはできますか？

Ａ. 申し訳ございませんが、弊社には在庫を置いておりません。
工場より直送しておりますので、弊社に直接来ていただいても販売することは出来ません。

Ｑ２.取扱商品には無いのですが、空のトナーがあればインクの入れてもらえますか？

Ａ. 申し訳ございません、品質が悪くなったり、プリンターが壊れる原因になったりしますので、取扱商品以外でインクを入れるというサービスは行うことが出来ません。ご了承ください。

Ｑ３.プールとリターンってなんですか？

Ａ. プール品とは、弊社にてストックしている商品です。
即納が可能です。
リターン品とは、お客様の空のトナーをお預かりし、インクを詰めてお渡しするするサービスです。

お買い物ガイド

配送について: プール品の場合（工場在庫品）
15時までのご注文の場合、即日発送致します。; リターン品の場合（工場にて詰め替え品）
15時までのご注文の場合、翌日容器を取りにお伺いいたします

返品について: 型番違いなどの場合は、梱包を開封前であれば送料と事務手数料（500円+税）をご負担していただけるのであれば対応させていただきます。
その際は必ず弊社にご連絡ください。
※ご連絡がない場合の返品はできませんのでご注意ください。; ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。; 弊社のリサイクルトナーのトラブル・不良発生率は1％以下（販売実績より）となります。
不良発生における最も多い原因は、輸送中の衝撃によるカウンター不具合です。
万が一の不良時には、無償にて即時に交換させて頂きます。
不良かなと思った時は、すぐに弊社宛ご連絡下さい。; ※交換の際、商品はこちらから回収業者がお伺いいたします。弊社宛てに発送したり、同梱されている発送伝票を貼って発送したりした場合、交換の対応が出来なくなってしまいますのでご注意ください。